|
Hăy
là chuyên gia về brochure
Brochure là cửa hàng “ di động” – mang brochure theo bạn ở khắp mọi
nơi!
Brochure giúp bạn luôn có đơn đặt hàng qua việc:
- Thông thạo
brochure từ trang b́a đầu đến trang b́a cuối.
- Biết các sản phẩm dẫn đầu trong chiến
dịch brochure
- Nắm vững kiến thức sản phẩm và bí quyết
về trang điểm/ chăm sóc da qua việc tham gia các khóa học về kiến
thức sản phẩm và làm đẹp ( tham khảo bộ khởi động của bạn để biết
thêm chi tiết).
Hiểu biết về Khách hàng của Bạn – Sử dụng sổ thông tin khách hàng
của bạn
-
Điền thông tin cá nhân của các khách hàng: ghi chú các sản phẩm
mà khách hàng thích,/ màu sắc, sở thích, sự quan tâm….
- Đến thăm/ gặp gỡ khách hàng
để giao hàng hoặc lấy đơn hàng, hăy tham khảo các chi tiết trong sổ
thông tin khách hàng:
Ghi ngày/ giờ của cuộc viếng thăm/gặp gỡ, số
thứ tự của brochure, sản phẩm khách hàng đặt, để bạn nhớ liên lạc
khách hàng ngay tại thời điểm họ muốn có tiếp để sử dụng.
Bí quyết:
Sổ thông tin sẽ giúp bạn nhớ các sản phẩm mà khách hàng đă mua
ngay cả khi khách hàng không nhớ rơ các sản phẩm mà họ đă dùng!
Lấy đơn hàng!
Xác định nhu cầu của khách hàng:
Đặt những câu hỏi mở, ví dụ: Bạn đang sử dụng sản phẩm chăm sóc
da nào?
Bạn cảm nghĩ ǵ về các sản phẩm bạn đang dùng?
Tạo sự quan tâm của khách hàng qua việc giới thiệu sản phẩm đáp
ứng nhu cầu của khách hàng
- Sử dụng brochure để hướng dẫn các sản phẩm liên quan đến nhu
cầu của khác hàng
- Tạo sự quan tâm qua việc nhấn mạnh lợi ích các sản phẩm đang
giới thiệu
- Sử dụng các sản phẩm thử và hàng mẫu – hướng dẫn cách sử dụng
sản phẩm
|